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雙十連續假期,陪女王回了一趟花蓮,當天為了怕碰到連假北宜高的"慣例"大塞車,特別起了大早,早上5點不到就從國三接上國五。

不過令人感到十分OOXX的是,在進雪隧前約一公里處,還是碰到塞車了,車速大概不到十公里,就這樣走走停停,從雪隧前一公里,到進雪隧再開兩公里左右,三公里的路程整整花了快半小時,最後才發現,塞車的原因,不是車多,也不是事故,居然是以下的原因。

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看到上面的照片了嗎? 雪隧內的內線車道在10/9連假的第一天一早,在進行施工,讓進雪隧前的車輛,必須從兩線道縮成一線道。如果這個狀況發生在平日,可能造成的影響不會那麼大,不過連假的第一天,雖然是清晨5點鐘,不過出遊的車流量不算小,最後就造成大塞車的狀況。

其實公家機關在安排事情的時候,或許在執行之前,可以多想一點,更貼心一些。以這個例子來說,三天連假北宜高必然塞車這件事,我想是高公局可預期的,或許高公局會用平日車流量在各時段的分段,來判斷清晨時間車流應該算少,安排施工理論上不會造成回堵的狀況。不過連假的車潮,從過去的經驗中,本來就會比平日更早開始,部份用路人一定會為了避開塞車,而更早出門。

這件事如果公家機關在安排施工時,多考慮一些,把執行時間延後到連假結束,或是讓施工在當天清晨3-4點就結束,是不是就能讓用路人在連假的第一天,有更為順暢的交通,用更好的心情開始愉快的假期? 

以市井小民來說,對於政府施政的滿意與否,往往就是從這些與自己生活息息相關的事情累積而來。國家的大方向施政,雖然是百年大計,影響遠大,可是平常的食衣住行,才是一般民眾每天感受最深的。

或許我在國慶連假第一天清晨碰到的塞車狀況,可能是施工單位沒有跟負責車流疏運的單位先協調好,也可以是施工的主要負責承辦單位,沒有考慮到連假車潮會提早湧現。基層公務人員都很辛苦,我們一定要給予最大的支持和掌聲,但公家機關的主管們,可不可以多一點貼心,多幫民眾想一些呢? 

只要多用心一些,就能讓民眾有更開心的心情,對於政府的施政滿意度長期來說,也會更滿意一些。這樣也才能徹底解決,我們的政府官員總是覺得,"我已經很用心了,可是民眾卻感受不到"的窘境。

我們的政府官員,對民眾多貼心一點,好嗎? 

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