email是公司裡頭虛擬的競技場，不過偶而也能從email撰寫的例子上看到一些很有趣的故事。
#看別人發的email有時也能成為忙碌工作中的消遣娛樂
延續著去年初跟大家分享的[大公司小員工1] email撰寫的文章，今天要繼續跟跟各位分享的，是我曾經看到過的很有趣的email。
1. 超簡潔有力的email，讓人一看就不會忘
過去自己在擔任電子元件的策略採購時，與部門的物控主管經常有合作機會，這位物控的主管非常的資深，對於管理FCST，下單等事務也非常有經驗。最厲害的是，他對於我們這些策略採購盯得非常緊，簡單說就是一旦我們沒有在規定的時間備到料，下一秒鐘就會被他直接發mail給事業部主管，讓大老闆知道這件事。
在擔任策略採購主管的前1年，我應該算是資優生，從來沒有被他關切過。直到負責一個月出貨400k大案子的主IC，在量產的第二個月，終於出事了。廠商因為報關碰到些狀況，延誤的料進工廠的時間。我就在預定廠商交料時間的10分鐘後，收到了一個email:
DELAY
我沒有說錯，mail裡面也就只有這個字，不過副本欄中，除了我當時的老闆外，當然還有我們的事業部主管。Mail內容真的是在精不在多，光是這個字，就讓我被叫進事業部主管辦公室念了20分鐘了，這樣的寫mail方式，真的還蠻值得學習的，省時省力(只要寫一個字就好)又能達到很讚的效果……….
2. 不用呼吸換氣的email
曾經在做醫療產品專案時，跟一位也是很資深的機構部門主管合作過，他在機構部分的專業能力無庸置疑，說實話，只要是他們部門設計的東西，無論是品質或是產品耐用程度可以完全不用擔心。唯一讓我覺得困擾的，是他的email有時不太容易看得懂，原因就是他的email幾乎是沒斷句的，感覺就很像說話不用換氣一樣。就拿一次我在跟他溝通，希望減少機構研發人員出差費用的信件為例子，他在email中交辦他們團隊人員的內容如下:
Dear xxx，
請依代工廠以及廠商技術能力與自發程度以及計畫案實際執行狀況與各研發團隊leader在公司節約費用前提下討論可接受出差方式. 另外也要特別提醒project team成員請在開案初期就要與PM 及相關人員把出差條件與廠商品質與開發能力都能溝通出共識先.
ooo
很厲害吧，約莫是100個字的email，居然只需要兩個標點符號。不只要省出差成本，連標點符號都要省…..
3. 從兩人之間用email私下溝通，突然變成”大家”一起溝通的mail
很多時候，主管跟主管之間，在面對到爭議事項的時候，為了避免直接在所有人都在mail當中，而節外生枝的造成不必要的爭端，會先另外開一個只有兩位主管在的email討論串，私下先溝通可能解決方式。通常這樣的討論，大家都會遵守江湖道義，也就是無論私下溝通的結果好不好，這樣的討論串都不會轉發給第三人。不過事情總是有例外，在我剛開始當PM的第一年，我老闆就曾經給我看過一封email，要我特別小心這種私下的討論，還是會有被轉出去的風險。
(原先在mail的討論串中，只有我老闆跟RD主管在裡面)
我老闆：這個案子看起來時間一定會往後延，你有什麼想法？
RD主管：恩，我們還是得和大老闆報告，報告內容部分你覺得？
我老闆：不然這樣好了，我們就用造成delay的其中一個原因，也就是模具不順來跟大老闆報告好了，他也很忙，未必會想知道那麼多。
(想不到就在這個時候，RD主管就把大老闆加進mail當中)
RD主管：隱瞞大老闆好像不太好吧，PM這邊這次也漏掉幾個重要的查核點，我覺得應該要好好檢討大家的執行細節，這樣對事業部應該才是最好的。
我老闆：oooxxxxx(心理的OS)
只能說，我老闆真的被狠狠的捅了一刀，原本只是想大老闆實在太忙，先跟RD主管討論看怎麼簡化報告的內容，但最後當RD主管把大老闆加進信件副本後，當大老闆看這個mail時，會直覺地認為，我老闆是刻意想隱藏一些事情而不讓他知道。其實email根本l沒有私下討論這件事，它畢竟是會留下記錄的文字，就算是只有自己跟對方在的mail，還是要當作"哪天會被轉出去"，謹慎以對才是。
4. 以為用文雅的email文字罵人比較不傷人，殊不知咬文嚼字的罵人反而更酸
曾經看過一位擔任業務的好朋友，分享給我的一封客人寄給他的email。整封信的背景是，我的這位好朋友，要在某天的晚上12:00以前提供給客人週報，不過因為當天公司mail系統有些狀況，讓客人大約晚了5分鐘左右才收到信。雖然無論如何，我的這位朋友就是有錯在先，畢竟不管是晚了10秒鐘還是5分鐘，晚了就是晚了，不過也就是這5分鐘，讓我的這位朋友收到客人寄來的一封令人嘆為觀止的mail。Email內容大概是這樣:
Dear xxx,
男人過了30歲，不能只剩一張嘴，漠視身邊的事物，也忽視答應要交付的資料，30歲了，應該是要對自己的承諾更認真，而不是讓身邊的人對你感到失望。不然您未來要怎麼結婚生子，承擔家庭的責任呢??
週報是雙方合作十分重要的平台，不知道您那端是否有什麼狀況，讓我們到了12:00還沒收到資料??再麻煩多費心。謝謝
0000
只能說，週報遲交的確是個需要檢討的錯誤，不過到底跟男人只剩一張嘴，或是跟結婚生子有什麼關係?這位客人未免也太無限上綱了吧……個人覺得，如果目的是要檢討犯錯的對象，有時用不卑不亢，就事論事的email，會遠比拐彎抹角酸別人的方式要有用的多。
5. 上班時用來解無聊的email
接下來要分享的，可能跟所謂的”email撰寫”沒有直接的關係，反而比較像是幾個同事間，在上班時拿來紓解壓力的email。有個同事他的座位，剛好就坐在一位超愛說大話的產品部門主管旁邊，有天因為案子碰到瓶頸的關係，大家心情都很不好，這位同事就寄了一封有趣的email給大家。
Dear 好同事們，
這幾天剛好我隔壁的產品部門主管透過電話，在跟幾個支援部門溝通，透過偷聽(應該是光明正大地聽)他講電話，整理了他的經典語錄。大家務必要細細的閱讀，好好的學習。
1. 哈哈哈，我不一點都不想知道別人做什麼，因為我的產品已經是全世界最厲害的，沒人比我想的完整
2. 全台灣只有我的產品做到跨品牌
3. 跟你合作是在幫你，不然很多人都在等著跟我合作
4. 最近台灣和美國出的裝置都是抄我的，不過沒關係，我也不怕人家抄，沒人想得我完整。
ooo
大家在看到這封email後，老實說反應應該都跟我類似，算是會心一笑吧，在當時案子這麼不順的狀況下，這封email的確讓大家開心了一些。沒想到，有另外一位同事，馬上改寫了這封email，並在10分鐘內火速的發給大家:
各位好同事們，
1. 哈哈哈，我不想看別人有多帥，因為我已經是全世界最帥的，沒人比我長的帥
2. 全台灣只有我的英俊是帥到跨國際
3. 跟你們做朋友是看得起你們，不然很多人都在等著跟我做朋友
4. 最近台灣美國出的明星整型都是抄我的，不過沒關係，我也不怕人家抄，沒人長得我帥。
魔鏡魔鏡，誰是世界上最帥的人? 當然就是我~~哈哈哈哈
xxxx
看到這封email就不只是會心一笑，比較像是爆笑…..只能說，大家壓力真的太大，看到這麼好笑的email，據說好幾位同事都在電腦前面笑了出來…..
最後要跟大家強調的是，以上的5個email範例純屬虛構，如有雷同，純屬巧合，大家看看就好。
留言列表
